In de praktijk zien wij dat taken die overblijven vaak bij het secretariaat worden ondergebracht. Begrijpelijk vanuit efficiëntie, maar wanneer dit structureel gebeurt, kan de kern van de rol vervagen.
De kracht van een assistent ligt in overzicht, structuur en het ontzorgen van management. Wanneer de functie versnipperd raakt, blijft er minder ruimte over voor deze meerwaarde.
Organisaties halen het meeste uit hun secretariaat wanneer zij bewust omgaan met taakverdeling en de rol positioneren als professioneel vakgebied.
Ons advies:
Zorg voor duidelijke rolafbakening, bespreek prioriteiten regelmatig en benut de expertise van uw assistent. Zo blijft de functie in balans en komt de toegevoegde waarde volledig tot zijn recht.