Heeft de secretaresse nog toekomst in een wereld vol AI en digitalisering?
Het secretaressevak sterft niet uit, het transformeert Regelmatig horen we het: “Het secretaressevak is een uitstervend beroep.” Door de razendsnelle digitale ontwikkelingen, en nu ook de opkomst van AI, lijkt het werk van de assistant overbodig te worden....
Het is altijd gedoe op het secretariaat, of nemen we het eindelijk eens serieus?
“Het is altijd gedoe op een secretariaat.” Die zin hoor ik opvallend vaak als ik ergens binnenstap om te onderzoeken hoe de samenwerking binnen een secretariaat beter kan. Meestal klinkt het als een soort verzuchting, een constatering waar je het maar mee moet doen....
Het KLIKO-effect op het secretariaat. Wanneer ‘even regelen’ te veel wordt
Op veel secretariaten zie je het gebeuren: naast de kerntaken (zoals het ondersteunen van een manager, team of afdeling) komen er allerlei kleine randzaken bij. Denk hierbij aan: even een ruimte reserveren. Een collega herinneren aan iets. De planten vervangen. Even...